Αποφάσισα να εγγραφώ στο μητρώο 11, για να μην δέχομαι πλέον τηλεφωνημάτα από διάφορους διαφημιστικούς φορείς/εταιρείες…

Μπήκα λοιπόν στη σελίδα της Nova και ακολούθησα τις οδηγίες. Επέλεξα το chat σαν μέθοδο επικοινωνίας και ξεκίνησα τη συζήτηση:

Καλωσήρθατε, στο chat της Nova.
Ισχύει η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.
9:30 AM
Nova Bot said
Καλημέρα. Πως μπορώ να σας βοηθήσω σήμερα;
9:30 AM
Nova Bot said
Για να ξεκινήσουμε, επιλέξτε παρακάτω το θέμα για το οποίο χρειάζεστε βοήθεια!
Nova Bot · 9:30 AM
You said
Θέλω να εγγραφώ στο μητρώο 11
You · 9:30 AM
Nova Bot said
Παρακαλώ επιλέξετε μια από τις διαθέσιμες επιλογές.
Nova Bot · 9:30 AM
You said
Εξυπηρέτηση Πελατών
You · 9:30 AM
Nova Bot said
Επιλέξτε αν το θέμα σας αφορά:
Nova Bot · 9:30 AM
You said
Τηλεφωνική σύνδεση
You · 9:30 AM
Nova Bot said
Ευχαριστώ. Ποιόν αριθμό τηλεφώνου αφορά το θέμα σας;
(69xxxxxxxx ή 2xxxxxxxxx)
Nova Bot · 9:30 AM
You said
69xxxxxxxx
You · 9:30 AM
Nova Bot said
Το τηλέφωνο που καταχωρήσατε είναι το 69xxxxxxxx Σωστά;
Nova Bot · 9:30 AM
You said
Σωστά
You · 9:30 AM
Nova Bot said
Ευχαριστώ. Για να καταλάβω καλύτερα, παρακαλώ περιγράψτε μου το θέμα που αντιμετωπίζετε.
Nova Bot · 9:30 AM
You said
Θέλω να εγγραφώ στο μητρώο 11
You · 9:30 AM
Nova Bot said
Ευχαριστώ, σύντομα ένας εκπρόσωπος θα είναι διαθέσιμος για να σας βοηθήσει.
Nova Bot · 9:30 AM
Μαρία said
Καλημέρα σας, είμαι η Μαρία. 😊
9:33 AM
Μαρία said
Προτού συνεχίσω με το αίτημά σας, θα ήθελα παρακαλώ το όνομα και το επίθετό σας, τον αριθμό ταυτότητας ή το ΑΦΜ σας καθώς και την ημερομηνία γέννησης σας.
Μαρία · 9:33 AM
You said
Γιώργος xxxxxxxxxxx
9:33 AM
You said
xxxxxxxx
9:33 AM
You said
xxxxxxxxx
9:33 AM
You said
xxxxxxxx
You · 9:33 AM
Μαρία said
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για τη συγκεκριμένη ενέργεια που ζητήσατε και για την ασφάλεια σας θα χρειαστεί να σας αποστείλουμε στο κινητό που μας έχετε δηλώσει ως τηλέφωνο επικοινωνίας ένα κωδικό. Θα προχωρήσουμε αμέσως τώρα στην ενέργεια και μόλις λάβετε το μήνυμα να πληκτρολογήσετε τον κωδικό που βλέπετε στο κινητό σας
Μαρία · 9:36 AM
You said
ΟΚ
You · 9:37 AM
Μαρία said
Μισό λεπτό γιατί από ότι βλέπω δεν έχετε ορίσει τηλέφωνο επικοινωνίας
9:37 AM
Μαρία said
Δώστε μου λίγο χρόνο παρακαλώ
Μαρία · 9:37 AM
You said
ειναι το 69xxxxxxxxx
9:37 AM
You said
το έχω πει σε συναδελφους σας, πολλές φορές. :)
You · 9:38 AM
Μαρία said
Μην ανησυχείτε, θα το φτιάξουμε μαζί
Μαρία · 9:42 AM
You said
Ειστε ακομα εδω? Πόση ώρα θα παρει για να το ολοκληρωσουμε?
You · 9:53 AM
Μαρία said
Δώστε μας λίγο χρόνο ακόμα παρακαλώ, γιατί για κάποιο λόγο δεν περνάει το τηλέφωνο επιοκινωνίας σας
9:54 AM
Μαρία said
*επικοινωνίας
9:54 AM
Μαρία said
Το ελέγχουμε αμέσως κι επανέρχομαι να σας ενημερώσω
Μαρία · 9:54 AM
You said
οκ
You · 9:54 AM
Μαρία said
Σας ευχαριστώ για την αναμονή σας και μας συγχωρείτε για την καθυστέρηση
10:05 AM
Μαρία said
Υπάρχει τεχνικό ζήτημα και δεν περνάει ο αριθμός σας
10:05 AM
Μαρία said
Θα το διορθώσουμε και θα σας καλέσουμε εμείς για την εγγραφή στο άρθρο 11
Μαρία · 10:05 AM
You said
θα περιμενω κληση σας
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Καλή συνέχεια στη μέρα σας
Μαρία · 10:10 AM
Your conversation has ended
December 15, 2025 10:10 AM

Εκτός λοιπόν ότι δεν κατάφερα να εγγραφώ στο μητρώο 11, ανακαλύψαμε και πρόβλημα, μετά από περισσοτερα από 10 χρόνια που είμαι στη Nova κι έχω και κάποια νούμερα εκεί, οπού μέχρι τώρα δεν είχαν πρόβλημα να επικοινωνούν μαζί μου. Επίσης παρατηρήστε πόση ώρα έκανε να μου απαντήσει κάθε φορά…απαράδεκτο!

Θα δούμε πώς θα πάει, και θα κάνω ενημέρωση…